Was zeichnet Quality Austria aus?

Die führende österreichische Instanz für das Integrierte Managementsystem

Unsere Kernbereiche sind System- und Produktzertifizierungen sowie Trainings und Personenzertifizierungen. Außerdem vergeben wir gemeinsam mit dem BMAW jährlich den Staatspreis Unternehmensqualität und verleihen das Austria Gütezeichen. Neben der Veranstaltung diverser Fachveranstaltungen, arbeiten wir aktiv in Normungsgremien und internationalen Netzwerken (EOQ, IQNET, EFQM, etc) mit.

Seit unserer Firmengründung 2004 durften wir insgesamt mehr als als 100.000 Personen in rund 12.000 Kursen begrüßen, führten rund 185.000 Audits, Assessments und Begutachtungen durch, und haben mit etwa jährlich 300 maßgeschneiderten Inhousetrainings Betriebe auf ihrem individuellen Erfolgsweg begleitet. 

Wir passen das thematische Angebot laufend an die Bedürfnisse des Marktes, gesellschaftliche Trends sowie an unsere Kund*innen an und unterstützen bei der konzentrierten Ausrichtung auf langfristige Ziele!

System- und Produktzertifizierung, Begutachtung und Validierung.

Als unabhängige Zertifizierungsstelle führen wir Konformitätsbewertungen auf Basis internationaler Standards und Regelwerke durch. Wir bewerten und bestätigen also, dass relevante Anforderungen (wie beispielsweise jene des Qualitätsmanagementstandards ISO 9001) eingehalten werden.

Zertifiziert werden vorrangig Systeme, Produkte und Dienstleistungen, sowie Personen unter den Akkreditierungsvorschriften der Akkreditierung Austria.

Im Zuge unserer qualityaustria Audits, die mehrwertorientiert und nutzenstiftend für unsere Kund*innen angelegt sind, untersuchen wir, ob die jeweils notwendigen Anforderungen erfüllt werden.

Dabei vertreten wir die Ansicht, das Kund*innenerwartungen die Ziele und den Nutzen des Audits maßgeblich beeinflussen, dass die Auditor*innen-Kompetenz von höchster Priorität ist und dass die Leistung sowie die Wirkung des auditierten Managementsystems von zentraler Bedeutung ist.

Die Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH ist durch Akkreditierung Austria für den Bereich Managementsysteme nach ISO/IEC 17021 und für Produkte nach ISO/IEC 17065 akkreditiert. Wir haben den umfassendsten Akkreditierungsumfang in Österreich und sind als akkreditierte Zertifizierungsstelle den Werten der Unabhängigkeit und Objektivität verpflichtet. Unsere Kompetenz wird somit selbst regelmäßig überprüft und bescheinigt.

Als nationaler Repräsentant von IQNet sind wir außerdem berechtigt,
die weltweit geschätzten IQNet-Zertifikate auszustellen.

Training und Personenzertifizierung.

Bei einer Personenzertifizierung werden die Kompetenzen und Qualifikationen von Personen überprüft und auf Übereinstimmung mit dem vorliegenden Zertifizierungsprogramm bewertet. Unsere besondere Kund*innenorientierung und die staatliche Akkreditierung als personen­zertifizierende Stelle nach ISO 17024 durch Akkreditierung Austria garantieren ein sehr hohes und anerkanntes Niveau auf nationaler und europäischer Ebene.

Wir setzen auf den langfristigen Kompetenzauf­bau aller Teilnehmer*innen, auf eine klare Praxis- und Nutzenorientierung und verbinden dabei die neuesten Erkenntnisse aus Studien, Trendanalysen und Normenentwicklungen mit unserem praktischen Know-how. Wir generieren nicht nur Lerninhalte, sondern geben auch konkrete, erprobte Werkzeuge für den täglichen Gebrauch weiter.

qualityaustria Zertifikate genießen durch ihre weltweit akzeptierten Prozesse der Prüfung, Überwachung und periodischen Wiederbegutachtung einen hervorragenden Ruf als objektive Kompetenznachweise. Wir bieten insgesamt über 50 Zertifizierungsprogramme an, die Mehrzahl davon sind staatlich akkreditiert.

Die Harmonisierung und Anerkennung unserer Trainingsangebote in den fast 40 Ländern der European Organization of Quality (EOQ) garantieren ein sehr hohes und anerkanntes Niveau auf nationaler und europäischer Ebene.

Wir sind uns der Bedeutung der Unparteilichkeit bei der Durchführung unserer Zertifizierungstätigkeiten bewusst und haben in unserem Managementsystem die Handhabung von etwaigen Interessenkonflikten geregelt, um die Objektivität unserer Zertifizierungstätigkeit sicherzustellen.

Austria Gütezeichen

Seit über 75 Jahren der Garant für heimische Qualität.

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Staatspreis Unternehmensqualität

Die Auszeichnung für die besten Organisationen Österreichs.

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Unsere Produktgruppen

Welche Produktgruppe
interessiert Sie?

Integriertes Management­system

Betriebe setzen zunehmend auf Integration!

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Lehrgangsreihe qualityaustria Auditor*in / akkreditierte*r Auditor*in QMA

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lehrgangsreihe qualityaustria Lead Auditor*in / akkreditierte*r Auditor*in QMLA

Struktur der Lehrgangsreihe

 

 

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Lehrgang Integrierte Managementsysteme – Kompakt IBK

Struktur des Lehrgangs

 

 

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Lehrgang Interne*r Auditor*in – Kompakt IAK

Struktur des Lehrgangs

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Lehrgang Prozessmanagement PM

Struktur des Lehrgangs

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Lehrgang Projektmanagement PRJM

Struktur des Lehrgangs

 

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Lehrgang Interne*r Auditor*in und Lieferantenauditor*in – Kompakt IILA

Struktur des Lehrgangs

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Qualität

Qualitätsmanagement­systeme verbessern die Leistung.

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ISO 10001 Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit

ISO 10002 (Qualitätsmanagement-Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen)

ISO 10006 (Richtlinien für Qualitätsmanagement in Projekten)

ISO 10015 (Qualitätsmanagement-Leitfaden für Kompetenzmanagement und Personalentwicklung)

Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement QM

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Gesamtlehrgang Systembeauftragte*r Qualität QBGS

Struktur des Gesamtlehrgangs

 

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Gesamtlehrgang Systemmanager*in Qualität QMGS

Struktur des Gesamtlehrgangs

 

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Lehrgang Qualitätsbeauftragte*r – Kompakt QBK

Struktur des Lehrgangs

 

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Lehrgangsreihe Qualitätstechnik QT

Struktur der Lehrgangsreihe

 

 

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Lehrgangsreihe Messtechnik MT

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lehrgang Innovations- und Problemlösungscoach, Schwerpunkt Qualität und Managementsysteme QMI

Struktur des Lehrgangs

 

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Austria Gütezeichen Österreichischer Musterbetrieb – Betriebsstätten

Umwelt und Energie

Kontinuierliche Verbesserung der Umweltleistung fördern.

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ISO 14064 Treibhausgasbilanzierung und Verifizierung

NEHG – Prüfbescheinigungen nach dem Nationalen Emissionshandelszertifikategesetz

EMAS-VO (EG) (Eco Management Audit Scheme-Verordnung)

Verifizierung von Carbon Footprints von Produkten nach ISO 14067

PEFC CoC (Zertifizierungsprogramm für nachhaltige Waldbewirtschaftung Chain of Custody)

ISO 38200 Lieferkette von Holz und holzbasierten Produkten

Lehrgangsreihe Umweltmanagement UM

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lehrgang Umweltbeauftragte*r – Kompakt UBK

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lehrgangsreihe Energiemanagement UMEM

Struktur der Lehrgangsreihe

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Lehrgang Energiebeauftragte*r – Kompakt EBK

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lehrgang Abfallbeauftragte*r UMBA

Struktur des Lehrgangs

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Lehrgang Geprüfte*r Abfallbeauftragte*r: Recht, Praxis und Kreislaufwirtschaft UAB

Struktur des Lehrgangs

 

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Sustainability und ESG Management

Gesellschaftliche Verantwortung als globales Thema.

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Validierung von Nachhaltigkeits- und Umweltberichten nach GRI

Gütesiegel für Soziale Unternehmen als Partner von arbeit plus (Soziale Unternehmen Österreich)

Begutachtung als Partner der Familie & Beruf Management GmbH: Audit berufundfamilie

Begutachtung als Partner der Familie & Beruf Management GmbH: Audit hochschuleundfamilie

Lehrgang Sustainability und ESG Management

Struktur des Lehrgangs

 

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Sicherheit (Safety)

Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz stärkt Unternehmen.

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Lehrgangsreihe Sicherheits- und Gesundheitsschutzmanagement SM

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lehrgang Arbeitssicherheitsbeauftragte*r – Kompakt SBK

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lehrgang Praktiker*in Arbeitssicherheit SPRA

Struktur des Lehrgangs

 

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GRL04: Austria Gütezeichen für Brandschutzmanagement

Bauwesen

Qualitätsmanagement im Bauwesen ist ein absolutes Muss.

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ÖVGW – QS-GNB 200 (Qualitätsanforderungen für Gasnetzbetriebe)

Ausführung von Stahl- und Aluminiumtragwerken nach EN 1090

Öffentliche Verwaltung

Strategischer Erfolgsfaktor für die öffentliche Verwaltung.

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Automotive

Mängel in der Automobilindustrie haben gravierende Folgen.

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VDA 6, Teil 1 (Verband der deutschen Automobilindustrie)

VDA 6, Teil 4 (Verband der deutschen Automobilindustrie)

Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement im Bereich Automotive AQM

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lehrgangsreihe Auditor*in Automotive AIA

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lebensmittel­sicherheit

Globale Märkte und komplexe Produkte brauchen Sicherheit durch Standards.

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ISO 22000 und FSSC 22000 für die Lebensmittel-, Tiernahrungs- und Verpackungsherstellung, Logistikunternehmen und den Großhandel

EN 15593 Verpackung – Hygienemanagement bei der Herstellung von Lebensmittelverpackungen – Anforderungen

EN 14065 in Wäschereien aufbereitete Textilien-Kontrollsystem Biokontamination

FEFCO „GMP – Gute Herstellungsbedingungen“ in der Wellpappen- und Vollpappenindustrie

EN ISO 15378 Primärverpackungen für Arzneimittel

EN ISO 22716 Kosmetik – Gute Herstellungspraxis (GMP) – Leitfaden zur guten Herstellungspraxis

CEPA Certified – EN 16636 für Schädlingsbekämpfungsdienstleistungen

V-Label – das Europäische „Vegan“ und „Vegetarisch“-Label

Lehrgangsreihe Hygienemanagement und Qualitätsmanagement für Lebensmittelsicherheit LM

Struktur der Lehrgangsreihe

 

 

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Gesundheit, Soziales und Gesundheits­tourismus

Die Dynamik im Gesundheitswesen braucht funktionierende Systeme.

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ÖNORM EN 15224 Dienstleistungen in der Gesundheits­versorgung – Qualitäts­management­systeme – Anforderungen nach EN ISO 9001

EN ISO 15189 (als Auditziel im Rahmen von ISO 9001 Audits)

Zertifizierung für Kontinenz- und Beckenbodenzentren (in Kooperation mit MKÖ)

Zertifizierung für Telemedizin-Unternehmen (in Kooperation mit Telemed Austria)

Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen QB/QM GW

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lehrgangsreihe Risk Management im Gesundheitswesen RMGW

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lehrgang Qualitätsbeauftragte*r im Gesundheitswesen – Kompakt QBGWK

Struktur des Lehrgangs

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GRL01: Austria Gütezeichen Betreuungseinrichtungen für ältere Menschen (stationär)

GRL03: Austria Gütezeichen Gesundheitstourismus – Best Health Austria

Transport

Hohes Sicherheitsniveau aufrechterhalten.

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Schienenverkehr: IRIS (International Railway Industry Standard) – ISO 22163

EN 13816 (Dienstleistungen im öffentlichen Personenverkehr)

DVO (EU) 2019/779 (Instandhaltungsmanagement) / Zertifizierung von für die Instandhaltung zuständigen Stellen und Instandhaltungsfunktionen (ECM II, ECM III und ECM IV)

EN 15085 Zertifizierung von Schweißbetrieben zum Schweißen von Schienenfahrzeugen und -fahrzeugteilen

Lehrgang IRIS – Qualitätsmanagement in der Eisenbahnindustrie IRIS

Struktur des Lehrgangs

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Lehrgang Expert*in Sicherheitsmanagement­system Eisenbahn ESE

Struktur des Lehrgangs

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Lehrgang Expert*in Instandhaltungsmanagement­system Eisenbahn ECM

Struktur des Lehrgangs

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Lehrgangsreihe Risk Management im Eisenbahnwesen RMIE

Struktur der Lehrgangsreihe

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Governance, Risk und Compliance

Dem Zufall durch systematischen Ansatz zuvorkommen.

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ÖNORM D 4901 Risikomanagement für Organisationen und Systeme

Lehrgangsreihe Risk Management RM

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lehrgangsreihe Business Continuity Management

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Lehrgangsreihe Compliance Management

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Medizinprodukte

Hoher Innovationsgrad erfordert kreative Umsetzungsstrategien.

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Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement für Medizinprodukte MP

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Unternehmens­qualität (EFQM)

Dauerhaft herausragende Leistungen erbringen mit Excellence.

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Lehrgangsreihe qualityaustria Assessor*in Unternehmensqualität (Excellence) UQ

Struktur der Lehrgangsreihe

 

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Informations­sicherheit

Die digitale Transformation unserer Arbeitswelt.

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ISO 27701 (in Kooperation mit CIS) Datenschutzerweiterung zur ISO 27001

ISO 20000 IT Service Management (in Kooperation mit CIS)

Prüfung nach NIS-2 (kritische Infrastrukturen) (In Kooperation mit CIS)

ISO 27017 Informationssicherheit für Cloud Services (In Kooperation mit CIS)

ISO 27018 Datenschutz für Cloud Services (In Kooperation mit CIS)

ISO 27019 Sicherheitsmaßnahmen für Energieversorger (In Kooperation mit CIS)

EN 50600 Einrichtungen und Infrastrukturen von Rechenzentren (in Kooperation mit CIS)

Überprüfung nach dem Energiewirtschaftsgesetz §11 auf Basis der ISO 27001 (In Kooperation mit CIS)

ISO 42001 Standard für KI-Managementsysteme (in Kooperation mit CIS)

Lehrgangsreihe Information Security Manager*in nach ISO 27001 (in Kooperation mit CIS)

Lehrgangsreihe Information Security Auditor*in nach ISO 27001 (in Kooperation mit CIS)

Maßgeschneiderte Produkte für besondere Branchen

Unterstützung durch maßgeschneiderte Managementsysteme.

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AS/EN/JISQ 9100/9110 (Luft- und Raumfahrt, Verteidigung)

Schweißtechnische Fertigungsbetriebe: ISO 3834/1-5

Standards für Einrichtungen der Aus- und Weiterbildung: ISO 29993 und ISO 21001

Zuordnungen zum Nationalen Qualifikationsrahmen (NQR)

EN 15085 Zertifizierung von Schweißbetrieben zum Schweißen von Schienenfahrzeugen und -fahrzeugteilen

Lehrgang Qualitätsbeauftragte*r – Kompakt Luft-, Raumfahrt / Verteidigung AS/EN/JISQ 9100 ASQBK

Lehrgang qualityaustria Interne*r Auditor*in Kompakt Luft-, Raumfahrt & Verteidigung AS/EN/JISQ 9100 AASIAK

Austria Gütezeichen Österreichischer Musterbetrieb – Bodenleger-Betriebe

GRL09: Austria Gütezeichen Arbeitskräfteüberlasser (AKÜ)

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