Audits mit Mehrwert
System- und Produktzertifizierung
Nutzen Sie Ihre Ressourcen und Prozesspotenziale zur Optimierung Ihres Umsatzwachstums, senken Sie Fehlerquoten und Kosten!
Kundennutzen
Unsere qualityaustria Audits sind mehrwertorientiert und nutzenstiftend für unsere Kunden angelegt.
- Im Zuge der Audits untersuchen wir, ob die jeweils notwendigen Anforderungen erfüllt werden.
- Dabei vertreten wir die Ansicht, dass Kundenerwartungen die Ziele und den Nutzen des Audits maßgeblich beeinflussen,
- dass die Kompetenz Ihres Auditors von höchster Priorität ist
- und die Leistung sowie Wirkung des auditierten Managementsystems von zentraler Bedeutung ist.
Wir sind durch das BMDW für den Bereich Managementsysteme nach ISO 17021 und für Produkte nach ISO 17065 akkreditiert und haben den umfassendsten Akkreditierungsumfang in Österreich.
Als akkreditierte Zertifizierungsstelle sind wir den Werten der Unabhängigkeit und Objektivität verpflichtet. Unsere Kompetenz wird somit selbst regelmäßig überprüft und bescheinigt.
Als nationaler Repräsentant von IQNet sind wir außerdem berechtigt, die weltweit geschätzten IQNet-Zertifikate auszustellen.
Auditorenkompetenz hat höchste Bedeutung
die Unternehmensqualität unserer Kunden zu sichern und zu steigern.
- qualityaustria Auditoren als Träger dieser Kompetenz verfügen als Praktiker, die neben ihrer Tagesarbeit als Experten, Manager oder Berater tätig sind, über ein breitgefächertes Branchenwissen.
- Sie haben eine tiefe Kenntnis der jeweils relevanten Standards und unterziehen sich laufend umfangreicher fachlicher und methodischer Weiterbildung.
- Das ausgeprägte Verständnis der qualityaustria Auditoren für die Zusammenhänge von Ursache und Wirkung sowie über mögliche Folgen – beabsichtigt und unbeabsichtigt – ist wesentlich.
Kundenerwartungen im Fokus
qualityaustria Auditdesign
Unsere Auditphilosophie
- Kundenerwartungen beeinflussen Ziele und Nutzen des Audits maßgeblich
- Auditorenkompetenz hat höchste Bedeutung
- Leistung und Wirkung des auditierten Integrierten Managementsystems ist zentral
- Im Audit begegnen sich immer Menschen
- Auditieren mit Haltung und Werten führt zur angestrebten Auditgüte
Merkmale wie Unabhängigkeit, Transparenz und Nachvollziehbarkeit sowie die angemessene berufliche Sorgfalt, die sachliche Darstellung, Integrität und Vertraulichkeit sind selbstverständlich für qualityaustria Audits.
Im Rahmen dieser Philosophie tragen die Audits nachvollziehbar zum Unternehmenserfolg bei.
qualityaustria Auditkategorien
Unsere Auditdienstleistungen sind in mehrere Kategorien gegliedert. Die Gliederung ist wertfrei, dem Grunde nach entsteht der höchste Mehrwert dann, wenn das durchgeführte Audit auch den Zielsetzungen des jeweiligen Kunden mit einem bestmöglichen Aufwand/Nutzen-Verhältnis entspricht. Natürlich folgen Audits zum Integrierten Managementsystem klar den normativen Vorgaben (beispielsweise ISO 17021 oder ISO 19011). Die qualityaustria Auditkategorien sind nicht scharf voneinander abgegrenzt, die Gliederung ist pragmatisch gewählt - sie unterscheiden sich in Eigenheiten und Zielsetzungen. Daraus ergeben sich unterschiedliche Spielräume, sowohl in der methodischen Gestaltung der Audits als auch in der Benennung der Zielsetzungen.
- Know-how über das gewählte Managementsystem aufbauen (z. B. qualityaustria Ausbildung zum Qualitäts-, Umweltmanager)
- Analyse der Normanforderungen und Planung der Umsetzung im Unternehmen
- Schulung der Mitarbeiter zu Grundlagen von Managementsystemen (z. B. qualityaustria Inhousetraining QMB Kompakt) sowie auf die geänderten Prozesse und Verfahren;
- Neu gestaltete Prozesse ins Leben bringen und im Unternehmen verankern
- Identifizierung von Schlüsselprozessen, Zielen sowie relevanter rechtlicher Anforderungen
- Beurteilung der unternehmensspezifischen Aspekte
- Bewertung der Managementdokumentation
- Entscheidung über Bereitschaft für das Zertifizierungsaudit Stufe 2
- Festlegung der weiteren Vorgehensweise und Auditplanung für das Zertifizierungsaudit Stufe 2
- Überprüfung der Konformität zu den Anforderungsmodellen auf Basis eines im Vorfeld festgelegten Auditplans
- Darlegung der Systementwicklung: Anführen von Stärken und Potenzialen des Systems
- Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten
- Bewertung der Eignung und Angemessenheit des Managementsystems unter Berücksichtigung der Unternehmensziele