Mitarbeiterbefragungen als Lerninstrument nutzen

Mitarbeiter- und Führungsfeedback-Befragungen sind als wichtige betriebliche Feedbackinstrumente aus Unternehmen nicht wegzudenken. Als integraler Teil oder Empfehlung von Qualitätsmanagementsystemen helfen sie, den Status quo in einer breiten Vielfalt von Themen zu hinterfragen, gesetzte Ziele zu prüfen und Lernimpulse zu generieren.

Wie Sie innerbetriebliche Befragungen erfolgreich planen und durchführen, erfahren Sie in diesem kompakten Praxisseminar. Das Seminar fokussiert auf alle praxisrelevanten methodischen, organisatorischen und rechtlichen Aspekte. Der Schwerpunkt liegt auf der Nutzbarmachung der Befragungen als Lerninstrument für die Organisationsentwicklung.

Konkrete Umsetzungsbeispiele verschiedener Unternehmen geben Ihnen einen umfassenden Überblick über empfohlene Durchführungsvarianten. Zusätzlich erhalten Sie eine Toolbox an Unterlagen und Checklisten zu Ihrer direkten Verwendung in der Praxis.

Keine

• Alle Unternehmen, die kurz davorstehen, eine erste innerbetriebliche Befragung durchzuführen.
• Alle Unternehmen, die bestehende Befragungen professionalisieren wollen (z. B. höhere Rücklaufquote, höhere Aussagekraft der Ergebnisse, ...)
• Alle Personen, die mit der Planung, Konzeption oder operativen Umsetzung von innerbetrieblichen Befragungen betraut sind, aus Fachbereichen wie Personal- und Qualitätsmanagement oder der Geschäftsführung.

• Funktionen und Arten von innerbetrieblichen Befragungen (z. B. Mitarbeiter-, Führungsfeedback-, Servicebefragungen)
• Befragungen als Lern- und Entwicklungsinstrumente im Rahmen des Qualitätsmanagements nutzen (KVP-Gedanke)
• Aufbau und Qualitätskriterien von Fragebögen
• Interne Kommunikation von Befragungsvorhaben und Maßnahmen zur Steigerung der Rücklaufquote
• Durchführungsvarianten (z. B. Online- oder Papier-Befragung)
• Auswertungs- und Darstellungsvarianten von Befragungsergebnissen
• Datenschutz im Rahmen von innerbetrieblichen Befragungen
• Ableitung von Verbesserungsfeldern und Aufarbeitung von Befragungsergebnissen im Rahmen der Organisationsentwicklung