Christoph Baumgartner (37) erhält Prokura für Linzer Customer Service Center der Quality Austria

Ing. Christoph Baumgartner, MSc, MBA, Head of Marketing and Sales bei Quality Austria, ist mit Jänner 2023 zusätzlich zu seinen bisherigen Aufgaben zum Prokuristen und Gesamtbereichsleiter des in Linz ansässigen Customer Service Centers bestellt worden. Damit ist Baumgartner künftig auch für die laufende Verbesserung des Kund*innenservices der international tätigen Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH verantwortlich. Einen besonderen Fokus legt er auf die Stärkung der Kund*innenorientierung, der noch gezielteren Einbindung des gesamten Teams sowie der standort- und netzwerkübergreifenden Kommunikation.

Der ausgebildete Qualitätsmanager, Christoph Baumgartner, folgt in seiner neuen Position als „Prokurist Leitung Customer Service Center, Marketing und Vertrieb“ mit Jänner 2023 auf Otto Kreiter. Kreiter bleibt dem Unternehmen treu und konzentriert sich künftig auf die interne und externe Wissensvermittlung im Zuge des „Verbesserungs- und Wissensmanagement“ bei Quality Austria.

Der Themenbereich ist für Baumgartner kein Neuland: Seit 2016 ist er bei Quality Austria beschäftigt und als ehemaliger Business Developer und Auditor im Automotive-Bereich mit den Prozessen des Qualitätsmanagements bestens vertraut. Mit der zusätzlichen Verantwortung sollen die Bereiche Marketing und Vertrieb sowie Kund*innenservice des Dienstleistungsunternehmens noch stärker zusammenwachsen, die Außenwirkung weiter professionalisiert und Synergien bestmöglich genutzt werden.

„Mit Christoph Baumgartner erhält ein erfahrener und langjähriger Mitarbeiter die Prokura und Leitung einer unserer wichtigsten Unternehmensbereiche in Linz. Wir sind überzeugt, die bisherige hohe Servicequalität mit ihm als Leiter weiter ausbauen bzw. fortlaufend verbessern zu können“, so Mag. Christoph Mondl und Dr. Werner Paar, Co-Geschäftsführer der Quality Austria.

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